要点
- 2026 年 2 月 2 日，韩国菲利普莫里斯（Philip Morris Korea）宣布焕新升级韩国首尔汝矣岛 IFC 商场的 IQOS IFC 门店，该门店为全球访客量最高的 IQOS 门店，此次采用的全新门店概念为韩国首次落地。
- 新门店与美术作家兼设计师金忠在（Kim Chung-jae）跨界合作，推出装置艺术《相遇》，视觉化呈现门店 “相遇・沟通・理解” 的核心理念。
- 门店焕新核心引入 “相遇与沟通” 概念，空间划分三大功能区域，始终以成年吸烟者为服务对象，提供无烟产品的使用指导、体验及后续持续的管理支持。
- 韩国菲利普莫里斯表示该门店是践行 “无烟烟民的未来” 的重要基础，将持续升级空间与服务，打造消费者可信赖的体验触点。
- 该 IQOS 门店将于 2026 年 2 月 6 日开启试营业，2 月 9 日结合艺术作品发布正式开业，试营业期间消费者可正常到店体验。
门店的核心定位与运营理念
- 服务定位：IQOS 门店并非单纯的产品销售场所，而是经成年身份核验后，为成年吸烟者提供无烟产品相关信息、正确使用体验的专属空间，同时也是为消费者提供产品使用后持续管理与协助的负责任消费触点。
- 配套服务：到店访客可通过专业教练获得多方面实操支持，包括了解无烟产品作为传统卷烟的优质替代方案、掌握产品使用与管理方法，以及享受品牌提供的持续性客户支援。
图片来源：Inews24.com
此次焕新的核心变化与空间布局
- 核心概念：本次焕新最大的变化是引入 “相遇与沟通” 的全新门店概念，该概念围绕 “访客与门店、信息与体验无断裂，自然衔接的相遇流程” 进行整体设计。
- 空间划分：门店整体被规划为 “欢迎”“感官”“联结” 三大功能区域，访客可依次通过各区域，在了解产品信息的同时，与门店工作人员开展轻松交流、进行产品体验，享受全程化的引导与沟通服务。
艺术跨界合作的内容与意义
- 合作对象与作品：IQOS IFC 门店与美术作家兼设计师金忠在（Kim Chung-jae）展开艺术跨界合作，联合推出装置艺术作品《相遇》。
- 作品内涵：该作品以 “人们相遇交流、共享视角并产生新认知的瞬间” 为创作内核，通过视觉化的艺术形式，诠释门店 “相遇・沟通・理解” 的整体概念，实现艺术与品牌服务理念的融合。
品牌官方表态与门店开业安排
- 品牌表态：韩国菲利普莫里斯相关负责人表示，IQOS 门店并非简单的产品介绍空间，而是与消费者直面相遇、沟通交流，为其提供负责任的产品使用体验的核心触点；该门店是品牌在韩国践行 “无烟烟民的未来” 的重要基础，未来将持续升级门店空间与配套服务，为消费者打造可信赖、愿意主动到访的体验场景。
- 开业时间：IQOS IFC 门店将于 2026 年 2 月 6 日启动预开业（试营业），试营业期间消费者可正常进店使用门店服务；2 月 9 日将结合金忠在作家的装置艺术作品发布，正式完成焕新开业。
