要点
- 2026 年，西班牙巴斯克地区（Euskadi）首家 IQOS 精品店（IQOS Boutique）在毕尔巴鄂（Bilbao）市中心正式开业，采用 “2.0 精品店” 概念，融合创新、设计与个性化咨询服务。
- 该精品店由菲利普・莫里斯公司（Philip Morris）运营，开业仪式汇聚菲利普・莫里斯及 IQOS 负责人，还有巴斯克艺术家吉列尔莫・德尔奥尔莫（Guillermo del Olmo）参与，其专属雕塑作品入驻店内。
- 菲利普・莫里斯强调，无烟替代产品是公司十年转型的核心，已投入超 160 亿美元，业务覆盖 106 个市场，占公司总营收的 41.5%，此类产品可减少 95% 的有害物暴露。
- 巴斯克地区仍有 20% 的成年人口吸烟，该精品店旨在为无法或不愿戒烟的成年人提供危害更低的替代选择，同时科普无烟产品知识、打击相关虚假信息。
- 精品店设有科学展示区、感官体验区和互动系统，拥有巴斯克当地艺术特色，IQOS 目前在全球已拥有超 3000 万用户。
精品店开业概况
- 西班牙巴斯克地区首家 IQOS 精品店正式落户毕尔巴鄂市中心罗德里格斯・阿里亚斯与埃尔西拉街角，定位为面向成年吸烟者的无烟替代产品专业信息与体验中心。
- 开业仪式汇聚菲利普・莫里斯及 IQOS 品牌相关负责人，并邀请巴斯克艺术家吉列尔莫・德尔奥尔莫出席，其专属定制雕塑作品也同步入驻门店。
图片来源：Noticiasdealava.eus
公司转型与产品理念
- 菲利普・莫里斯传播总监胡安・帕拉莫指出，新店开业是公司推行十年科学转型的重要举措，整个无烟化战略已获得超 160 亿美元资金支持。
- 目前公司无烟替代产品已进入 106 个市场，相关业务收入占比达到 41.5%，成为集团核心增长板块。
- 烟草加热设备、雾化产品及尼古丁袋等产品的核心价值在于去除燃烧环节，可减少传统香烟中高达 95% 的有害物质暴露。
- 鉴于巴斯克地区仍有 20% 的成年人口吸烟，门店旨在为无法或不愿彻底戒烟的人群提供危害更低的合法替代选择。
2.0 精品店特色与服务
- 该门店是西班牙首个采用 IQOS Boutique 2.0 模式的店铺，这一形态已在迪拜、米兰、首尔、华沙等国际城市投入使用。
- 店内打造沉浸式消费体验，融合科技创新、空间设计、感官体验与一对一专属咨询，帮助成年消费者全面了解产品并做出更合适的吸烟选择。
- 门店划分为科学科普区、香气与口感体验区、产品互动演示区，并搭载高级个性化定制技术，设计元素融入毕尔巴鄂城市地标符号。
- 品牌方透露，目前 IQOS 在全球已拥有超过 3000 万用户，均已从传统香烟转向无烟替代产品。
店内艺术特色
- 门店特别展出巴斯克多学科艺术家、当地雕塑家协会主席吉列尔莫・德尔奥尔莫的专属作品，采用耐候钢、木材、石材等材质打造。
- 作品以钢铁为核心元素，呼应毕尔巴鄂与钢铁工业的历史渊源，意在保留城市灵魂，实现传统与创新的对话。
- 艺术家对品牌在全球化进程中重视在地文化、结合本土特色的做法表示认可，认为作品理念与城市发展及品牌转型高度契合。
科普与监管措施
- 菲利普・莫里斯在开业活动中强调，当前市场对无烟替代产品存在大量不实信息，门店将承担科普与辟谣功能。
- 品牌明确提示，无烟产品含有尼古丁且具有成瘾性，不适用于非吸烟者以及未成年人。
- 门店执行严格准入规则，未成年人一律禁止入内，即使成年人携带未成年人同行也无法进入店铺。
- 店铺最终目标是成为专业、严谨的服务空间，为有需求的成年吸烟者提供可靠信息与合理的替烟方案。
